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スクフェスのアカウント消失?!からアカウント復活させる方法

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引き継ぎパスワードを取得するのを忘れちゃった…

以前僕のiPhone 6 Plusをトイレで水(?)没させてしまいApple Care+を利用して交換したのですが、「スクールアイドルフェスティバル」の引き継ぎパスワードを控えるのをド忘れしてしまっていました。

何気なく遊ぼうとすると…初回ダウンロードを開始します、との表示が。

諦めずに問い合わせてみる

「あっ!」と思いましたが後の祭り、です。確かに引き継ぎパスワードを控えていません…。諦めようとしましたが少しながらも課金してるしそれなりに長い期間遊んでいたので駄目元で問い合わせてみました。

ここは正直に「ケータイをトイレで水没させて交換したけど引き継ぎパスワードを控えるのを忘れて困っています」という旨のメールを送ってみました。数日経つと質問付きの返信がありました。

そんなに頻繁に遊んでいなかったのであまり細かい事は覚えてないので分からないことは素直に「不明」と記入して送信しました。そして一週間ほどで「本人確認が困難だから改めて本人確認をさせてね」という返事が来ました。フレンドの名前(複数)、ユニット(ユニット名、センター部員)を覚えている範囲で答えました。その後また「なりすましや不正利用を未然に防ぐために今の状態では照会項目が不足しているから引き継ぎパスワードを発行できないよ」という返事…しかし「それでもまだデータ復旧を希望するならこの質問に答えてね」と言うメッセージに、iTunesでの購入履歴の画像の添付(PCの画面を撮影)、所持しているUR部員の服装やスキルの詳細等々(ネットで調べて)を回答しました。それからまた一週間ほど経ちました。

 

見事アカウント復活


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引き継ぎパスワードを発行してもらえました。はっきり答えられたのはユーザーIDとiTunesでの購入履歴の画像とUR部員の詳細だけでしたがとにかく良かったです。

今回のケースは「これじゃデータ復旧は無理」で終わらずに「それでも復旧したいなら…」と何度も対応してくれたのが印象的でした。不注意でパスワードを控えてなかったのにアカウント復活の対応をして下さったスクフェス運営の皆さんに感謝です。

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コメント

  1. 穂乃果推し より:

    私も今、引き継ぎコードをもらおうとしているのですが、ユーザーIDやユーザー名などは消えてしまった方のデータを記入するのでしょうか?これがよくわかりません…

  2. 熱意と証拠さえあればできるかもしれないのか?
    私も今日突然壊れてスクフェスのパスワード控えてないからやってみようかな。
    一応スクショは何回かしてるし。

    • あだっち より:

      コメントありがとうございます。一度で諦めずに何度かトライしたらこんな結果になったのでとりあえず連絡すると良いかと思います。

  3. つぼ より:

    私はユーザーIDを控え忘れてしまったのですが、(引き継ぎパスワードは持ってます)復旧の見込みはありそうですか?

    • あだっち より:

      引き継ぎパスワードさえあれば大丈夫なんではないでしょうか?

    • あだっち より:

      充分復旧できるのではないでしょうか

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